Особенности японского делового общения, японцы на переговорах.

Каждый народ и страна имеют свои представления об отношениях и общении с другими людьми. Иногда традиции в одной части света могут диаметрально различаться с обычаями в другой. В наш век, когда границы между государствами становятся все прозрачнее, очень важно не попасть впросак и сохранить хорошие отношения с представителями других национальностей, особенно в вопросах дипломатии и бизнеса. Чтобы не испортить важные переговоры с иностранными партнерами, нужно знать основные правила поведения и делового этикета, принятые в их стране. Китай Китай считается чуть ли не центром мирового бизнеса. Искусство торговли в этой стране играет значимую роль.

Предпринимательская этика

Деловая этика или, другими словами, кодекс поведения японских бизнесменов сложился под влиянием национальных культурных и психологических особенностей. Он решительно отличается от правил и норм поведения представителей делового мира Запада. Многие специалисты считают, что иностранным компаниям нелегко проникнуть на японский рынок из-за эффективной эластичной политики протекционизма. Однако причины надо искать и в своеобразных культурных традициях страны. Сложившиеся веками нормы поведения, обязательная деликатность в отношениях, деловая этика трудно воспринимаются представителями западной цивилизации.

В основе особенностей делового этикета и деловой культуры в целом лежат не только Американские бизнесмены отличаются высокой деловой активностью, . Так, японская деловая культура определяется в первую очередь.

Домо аригато годзаимас — очень больше спасибо. Пожалуйста А отвечают на любезность так: Доитасимаситэ — не стоит благодарности. Оцукарэ сама — отличная работа. Но в Японии не принято просить только в самых крайних случаях. Поэтому отказ от помощи — это не грубость, а, напротив, проявление уважения.

Знание этикета собственной страны еще мало что гарантирует. Необходимо твердо усвоить, что и как надо делать в тех или иных ситуациях в конкретных странах — США, Франции, Японии или Австралии. Поэтому, чем больше вы почерпнете информации о той стране, в которую собираетесь ехать, тем больше у вас будет шансов спех. Для начала попробуйте выучить хотя бы несколько фраз: Существуют универсальные правила этикета практически для всех стран:

В России нет жестко регламентированных правил поведения, 1 Деловой этикет в современной России; 2 Отличительные особенности этикета в России такую, как в Японии. Но от правильно выбранной линии поведения при могут серьезно испортить репутацию русского бизнесмена.

Китайские обычаи, манеры и этикет Опубликовано Некоторые ошибочно полагают, что у китайцев и японцев одинаковые обычаи. Но эти две страны на столько разные, что китаец может обидеться, если скажут, что их культура похожа на японскую. Приветствия и прощания в Китае В Китае считается грубостью называть кого-то по первому имени, если вы не знаете этого человека с детства. В быту домочадцы обращаются друг к другу по прозвищу или по названию степени родства. В китайском идет четкое разграничение в названиях родственников, например, дедушка по маме и по папе имеют разные названия.

Обозначения степени родства китайцы также используют для близких, не являющихся родственниками. Китайцы не улыбаются незнакомцам и не приветствуют их. Когда китайцы прощаются, они кланяются и кивают головой в знак уважения. Вообще согласно китайской традиции, когда они желают добра человеку, то советуют делать все медленно. Поклоны, прикосновения, аплодисменты и рукопожатия в Китае В отличие от японцев, китайцы не кланяются, чтобы поприветствовать или попрощаться.

У китайцев поклон — это знак уважения, особенно важный на различных церемониях и праздниках. Чем глубже поклон, тем большую степень уважения они хотят проявить. На официальных встречах также принято кланяться Во времена династий, гости, пришедшие к императору, должны были упасть на пол и головой простучать 9 раз в знак уважения.

реферат мкк ц

Предметом внимания и изучения чаще всего становятся достижения японской экономики, древние традиции японского народа, его своеобразная культура. Быстро растут прямые японские капиталовложения за рубежом. Участие Японии в международных торгово-экономических и научно-технических связях достаточно велико. Однако этого нельзя сказать о сфере мировой политики.

В отличие от китайцев, японские бизнесмены могут пригласить . знать особенности менталитета и правила поведения в этой стране.

Каждая страна обладает своей национальной идентичностью. У любой нации собственный менталитет, традиции и обычаи, правила поведения и даже собственный деловой этикет. Чтобы не попасть впросак при работе с иностранными коллегами и партнерами, нужно обратить внимание на множество мелочей и нюансов. То, что принято у нас может быть неприемлемо в другом государстве.

Культура другой страны — это не только барьер, который приходится преодолевать всем приезжим, но еще и щит, защищающий уникальность каждого народа. Мы собрали наиболее интересные и обязательные правила делового этикета в европейских странах. Великобритания Соединенное Королевство — один из мировых экономических и финансовых центров. Британские финансисты и бизнесмены — настоящие перфекционисты, они уделяют внимание каждой детали в своей работе и требуют того же от своих коллег, в том числе и иностранных.

Даже при написании писем надо быть предельно аккуратным и внимательным ко всем формальностям.

Реферат - Особенности дипломатической службы Японии - файл 1.

У каждого народа существуют свои нормы и представления как о правилах этикета, так и о правилах делового общения. По прежнему большое влияние на каждого человека, в том числе, и на человека, работающего в мире бизнеса, оказывают те знания о допустимых правилах нормы, которые он усвоил вместе с молоком матери. С другой стороны, в последнее время в международный бизнес включилось огромное число людей, ранее не работающих в этой области. Следовательно, национальная специфика, манеры делового общения остаются важным элементом международного общения.

РЕФЕРАТ Разговор об особенностях этикета в разных странах нужно . В Японии женщины не занимаются бизнесом, их также не.

Деловой этикет — результат длительного отбора правил и форм наиболее целесообразного поведения, которое способствовало успеху в деловых отношениях. Установление прочных деловых отношений с зарубежными партнёрами обязывает знать деловой этикет[5]. Коммерсант, купец, прибывший в страну восходящего солнца для установления деловых связей, представлялся императору. Процедура представления была столь унизительной, что не каждому зарубежному гостю она была под силу.

Иноземец должен был от двери приемной залы ползти на коленях к отведенному ему месту, а после приема таким же образом, пятясь как рак, покинуть свое место и скрыться за дверью. Прибыль была и остается выше всех различий национального характера, вероисповедания, социального положения, психологических особенностей. Эти различия подчинялись этикету интересующей бизнесмена страны. Подчинение правилам игры определяющей стороны создавало основу для успеха сделки.

Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи: Изучить историю деловой этики Японии. Провести анализ бизнес характеристик японцев.

Деловая культура Китая. Этикет.

Войдите или зарегистрируйтесь , чтобы комментировать. Текст статьи Ширманова Алина Геннадьевна, студентка исторического факультета, Липецкий государственный педагогический университет, Липецк . Статья посвящена коммуникативным особенностям, которые свойственны представителям различных наций. Автор сопоставляет черты, характерные для ряда национальностей:

Деловой этикет – это нормы и правила поведения, способствующие успеху в деловых Этика японских бизнесменов существенно отличается от этики.

Эта черта присуща всем народам, но японцы отдаются труду самозабвенно, с наслаждением. В Японии с большим вниманием относятся к традициям, стараются сохранить неизменными унаследованные от предыдущих поколений нормы поведения, формы культуры, хотя европейский этикет все больше проникает в японскую жизнь, особенно в сфере деловых отношений, когда приходится иметь дело с иностранцами. Традиции японской культуры сформировали такие черты национального характера, как дисциплинированность, преданность авторитету и чувство долга.

Многих, впервые посетивших Японию, поражают устройство дома, атрибуты одежды и убранство помещений. Во всем чувствуются строгость и порядок, везде поразительная чистота. В Японии особенно высоко ценится психологический климат в трудовой группе. В этих группах всегда выделяются старшие и младшие. Старшему предписывается быть с младшими и подчиненными любезным, а подчиненному и младшему — умерять свой пыл и чаще благодарить старшего.

Старший одобряет правильные действия младшего и критикует неправильные. Случаи неповиновения старшим или отказы выполнять их указания наблюдаются крайне редко. Даже если у работника возникает по отношению к старшему чувство негодования, он никогда не выскажет его в непосредственном общении со старшим. Эти особенности наложили отпечаток даже на позы и жесты японцев.

Реферат по этике «Особенности национального этикета»

Деловой этикет в различных странах 4 Заключение 12 Список литературы 13 Введение В современном мире глобальность экономических связей обязывает людей знать правила хорошего тона других стран. Нарушение этих правил приводит к разрыву деловых связей и оборачивается потерей рынков сбыта. Культура общения в разных государствах складывалась на протяжении веков, и то, что принято в России, может быть негативно истолковано иностранцами. Именно поэтому умение вести себя должным образом, то есть соблюдение этикета, стало ныне одним из важнейших условий и способов вырваться вперед и сохранить лидерство в бизнесе.

Иными словами, соблюдение делового этикета — один из элементов профессиональной стратегии. Мало просто быть вежливым и воспитанным человеком.

Страновые особенности PR в Японии 35 Этика японских бизнесменов существенно отличается от этики представителей.

Необходимым условием этого является умение слушать, вести беседу, создать доброжелательную атмосферу, умение произвести положительное впечатление, а для этого необходима соответствующая предварительная подготовка. Этика делового общения - это наука, которая оперирует соответствующими знаниями, теориями, методами, методологии, и одновременно искусство, потому что зависит от мировосприятия и способностей личности.

Традиционным приветствием в Японии считается неглубокий поклон, но на практике при ведении деловых переговоров с иностранными партнерами может использоваться и традиционное европейское рукопожатие. Это нужно учесть во избежание неловких ситуаций, когда вы кланяетесь, а вам протягивают руку в этот момент или наоборот. Если вам поклонились, будет уместным тоже слегка поклониться, сложив ладони на уровне лица. При знакомстве называют имя и фамилию.

Слово"господин" в Японии звучат как"сан" и ставится в конце фамилии. Японцы большое внимание уделяют различным церемониям — обмен визитками это важная часть церемонии приветствия. Визитная карточка для японцев это удостоверение личности, пропуск т. Японцам достаточно сложно запоминать европейские имена, поэтому визитка является еще и шпаргалкой, которую кладут перед собой на край стола и не убирают до окончания деловой встречи.

Карточка является вашим вторым лицом, первым делом японский партнер посмотрит на указанную, на ней фирму и занимаемую вами должность и затем выберет линию поведения с вами. Следует очень аккуратно обращаться с визитками — если вы вручите своему партнеру помятую или испачканную визитную карточку, даже с извинениями, ваша репутация все равно будет"подмочена". Также следует почтительно отнестись к визитке партнера: Язык для визитки можно выбрать английский или японский, желательно сделать двустороннюю визитку с обоими языками, проявив, таким образом, уважение и внимание к деловому партнеру.

Деловой этикет менеджера

Национальные особенности Японский этикет: Национальные особенности Итак, вы приехали в Японию. Теперь вы - гайдзин! Именно так японцы называют иностранцев, так что не нужно обижаться. А вот как быть хорошим гайдзином - это уже вопрос второй.

Цель проведения семинара: деловой этикет Японии включает в себя но при этом обладает несомненно ярко выраженными особенностями, которые скорее бизнесу, чем просто к нормам делового этикета.

Сегодня различают повседневный, гостевой, деловой, воинский, дипломатический и другие виды этикета. Этикет имеет ярко выраженный ситуативный характер. Необходимость выбора того или иного слова, жеста или какого-либо еще этикетного знака в первую очередь обусловлена специфической ситуацией. Этикет органически связан с моральными нормами и ценностями общества.

Система моральных установок, определяющих характер общения у самых разных народов, включает набор универсальных общечеловеческих ценностей: Нормы этикета, в отличие от норм морали, являются условными, они носят как бы характер неписаного соглашения о том, что в поведении людей является общепринятым, а что нет. Каждый культурный человек должен не только знать и соблюдать основные нормы этикета, но и понимать необходимость определенных правил и взаимоотношений.

Японский этикет: Национальные особенности

Введение3 Ключевые понятия этики4 Основные категории профессиональной этики7 Японская деловая этика9 Заключение15 Список используемой литературы: Так же деловое общение выступает в качестве наиболее важного вида отношений между людьми в процессе деятельности. Наиболее важным регулятором деловых отношений выступают этические нормы. Именно в этих нормах отражены представление людей о добре и зле, справедливости и несправедливости, правильности или неправильности тех или иных поступков.

Общаясь в процессе трудовой деятельности со своими коллегами или подчиненными любой человек, в той или иной степени, опирается на эти представления Знание человеком норм морали и применение их в общении позволяет существенно облегчить себе деловое общение.

подхода. Бизнесмены Японии, Южной Кореи, Китая, Вьетнама резко .. особенностей поведения работников данной организационной.

Черпает информацию из статистики, справочников, баз данных Получает информацию из первых рук устно Пользуется и тем и другим Любит твердо установленную повестку дня Связывает все со всем Внимателен к происходящему Таким образом, участники международного общения придерживаются единых норм и правил, тем не менее, национальные и культурные особенности могут оказаться весьма значительными при деловых отношениях. Знание национальных особенностей может служить своеобразным путеводителем, ориентиром возможного поведения партнера.

Англоязычные стили делового общения Американский стиль ведения переговоров отличается достаточно высоким профессионализмом. В американской делегации редко можно встретить человека, некомпетентного в тех вопросах, по которым ведутся переговоры. При этом по сравнению с представителями других стран члены американской делегации относительно самостоятельны в принятии решений. При решении проблемы они стремятся обсудить не только общие подходы, но и детали, связанные с реализацией договоренностей.

Для них характерны открытость, энергичность и дружелюбие. Таким партнерам импонирует не слишком официальная атмосфера ведения переговоров. Одновременно с этим американцы нередко проявляют эгоцентризм, считая, что при ведении переговоров их партнер должен руководствоваться теми же правилами, что и они. На переговорах с американской стороной необходимо сказать, кто вы, что делаете и почему вашему партнеру выгодно вести переговоры с вами, а не с другими фирмами.

Если вы этого сделать не сможете, то американцы не будут терять времени на выяснение ваших преимуществ. Им проще и быстрее найти другую компанию, знающую о себе все. В процессе переговоров лучше фиксировать свое внимание на целях американского партнера и на оказании ему помощи в достижении этих целей.

Деловой этикет Японии, кафедра гуманитарных дисциплин КИБ